Mentaal
verzuim kost Nederland 10 miljard
Aanwezig
zijn op het werk maar niet innerlijk betrokken zijn en daardoor niet
optimaal functioneren omvat een van de grootste kostenposten binnen
organisaties. Het geschat verlies vanwege niet optimaal functioneren van
werknemers in Nederland wordt geschat op 10 miljard euro per jaar.
De hieraan gerelateerde kosten zijn bij veel topdirecteuren en P&O-ers
c.q.
HRM-ers helaas niet bekend omdat dit fenomeen van mentaalverzuim binnen
veel organisaties niet wordt gemeten en men hiervan niet bewust is.
Veel
managers weten niet dat ze mede als gevolg van hun gedragingen veel
angst en wantrouwen binnen hun organisatie creëren en dat als gevolg
hiervan de arbeidsproductiviteit achteruit gaat. Sterker nog, ze weten
niet
dat ze dit niet weten. De oplossing voor de problemen binnen corporate
Holland ligt niet in het implementeren van al die managementconcepten
zoals balanced scorecard, competentiemanagement en POP.
De
resultaten die voortvloeien uit al deze traditionele concepten blijken
vaak
cosmetisch van aard te zijn, oppervlakkig en in bepaalde gevallen zelfs
averechts te werken. Dit komt doordat enkele essentiële elementen
hierin
ontbreken. De aanpak is veelal wollig en de mens wordt hierbij meestal
vergeten.
Voorts
blijkt er in de meeste gevallen geen expliciete link met de
organisatiestrategie te zijn en wordt het evenwicht tussen de persoonlijke
ambitie van individuen en de gemeenschappelijke ambitie van hun organisatie
systematisch verwaarloosd. Dit ligt in belangrijke mate ten grondslag
aan de
talrijke mislukkingen van organisatie-verandertrajecten, balanced scorecard
projecten en implementatie van competentiemanagement.
Uit
recent onderzoek blijkt dat ca. 75% van alle organisatieveranderingen
in Nederland mislukken. Hoe komt dat? Als gevolg van bovengenoemde kortzichtigheid
kampen veel organisaties nog steeds met hoog mentaal
verzuim, beperkte motivatie van het personeel, lage arbeidsproductiviteit,
stress, burn-out, angst bij medewerkers, gebrek aan zelfbewustzijn bij
hen
alsmede onvoldoende zingeving en onderling vertrouwen. Echt leren wordt
hierdoor niet gestimuleerd.
Het wordt tijd dat topdirecteuren nu eindelijk gaan beseffen dat ze anders moeten denken en doen, door binnen hun organisatie een levenshouding te stimuleren die gericht is op plezier, warmte en slimmer werken, vrij van angst. Het wordt nu echt tijd dat P&O-ers c.q. HRM-ers eindelijk gaan beseffen dat de oplossing van veel problemen ook ligt in de balans tussen werk- en prive-omstandigheden van medewerkers, alsmede de match tussen hun persoonlijke en organisatorische ambitie. Hierdoor ga je een klimaat van open communicatie creëren, angst binnen de tent verdrijven en meer warmte en plezier in het werk brengen. Al die mooie modellen uit Harvard worden maar klakkeloos overgenomen en de medewerkers door de strot geduwd; “voortaan gaan we zo werken”.En dan worden de mensen aan hun lot overgelaten. Vindt u het gek dat de prestaties van veel Nederlandse organisaties als gevolg hiervan achter blijven?
Deze column is gebaseerd op de bestseller van Hubert Rampersad, getiteld Total Performance Scorecard (vertaling in 20 talen). Rampersad is president van TPS International Inc, San Fransicso, USA. www.Total-Performance-Scorecard.com.
Lees verder
• Meeste fouten van
consultants zijn communicatief
• Effectieve consultancy
paradigma's
• Mentaal
verzuim kost Nederland 10 miljard
• Boekbespreking:
Management Consulting
