De kracht van intentie
Na het geven van vele trainingen op het gebied van adviseren en communiceren is er iets wat steeds weer opvalt; belang van intentie.
In
eerste instantie richten trainingen zich vaak op het opdoen van vaardigheden.
Dit zijn zeker handige technieken zoals 'hoe open je een gesprek?' 'welke
vragen zijn goede vragen?' enzovoorts.
Toch is het opvallend dat iemand soms de 'verkeerde' dingen doet en dat
het toch goed werkt of dat iemand de 'goede' vragen stelt en dat het niet
werkt.
Blijkbaar speelt er meer mee dan wat je waarneemt: een achterliggende
intentie of bedoeling waarmee je een vraag stelt!
Vaak speelt bij je gesprekspartner de vertrouwensvraag continu op de achtergrond; klopt het wel? is hij te vertrouwen? De conclusie is: Voor het slagen van een moeilijk gesprek is je intentie doorslaggevend!
Technieken
kunnen nog steeds helpen en nuttig zijn, maar vergeet vooral
niet te zeggen waar het je echt om gaat; welk doel je echt hebt met de
ander; wat je wel en niet ziet zitten, etc.
Oprecht zijn in ieder gesprek, is niet alleen een mooi voornemen, maar de ander pikt het (bewust of onbewust) toch wel op.
Ronald van Westering.
• Ontwikkelen van persoonlijke
kracht
• Omgaan
met 'idiote' klanten
• Succesfactor:
De kracht van intentie
• Boekbespreking: The
art of war.
